Häufige Fragen

Alles rund um Bestellung, Abholung, Bezahlung und unsere Früchte. Fragen zu einzelnen Produkten findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Bestellung & Abholung

Wie funktioniert die Bestellung?

Du bestellst online vor und wählst dabei deinen Abholort, den Abholtermin und ein Zeitfenster. Am Abholtag kommst du in deinem Zeitfenster vorbei und nimmst deine Bestellung mit.

Liefert ihr auch nach Hause?

Nein. Frische Zitrusfrüchte mögen keine tagelange Reise im Paket. Deshalb bringen wir die Ernte gesammelt zu uns und du holst sie frisch ab. Das spart Versandkosten und unnötige Verpackung.

Bis wann kann ich für einen Termin bestellen?

Jeder Abholtermin hat einen eigenen Bestellschluss. Du siehst ihn bei den Terminen im Shop und im Warenkorb. Nach dem Bestellschluss geben wir die Mengen an unsere Bauern weiter.

Warum muss ich ein Zeitfenster wählen?

Der Andrang an den Abholtagen ist groß. Mit 30-minütigen Zeitfenstern verteilen sich alle besser und niemand muss lange warten.

Werde ich an meinen Termin erinnert?

Ja. 1–2 Tage vor dem Abholtermin bekommst du eine Mail mit Abholtag und Zeitfenster an die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.

Wo kann ich abholen?

Alle Abholorte mit Adresse und Zeiten findest du unter Abholort & Zeiten. Deinen Ort wählst du oben im Shop über „Du holst ab in“.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Per Vorkasse oder bar bei der Abholung.

Früchte & Qualität

Sind eure Früchte bio?

Bio-zertifiziert sind wir nicht. Unsere Bauern sagen uns zu, ohne Pestizide anzubauen, und die Früchte werden weder vor noch nach der Ernte behandelt oder gewachst.

Kann ich die Schale verwenden?

Ja. Unsere Bauern sagen uns zu, ohne Pestizide anzubauen, und die Früchte werden nicht gewachst. Die Schale kannst du zum Backen, Kochen oder Reiben verwenden.

Wie frisch sind die Früchte?

Sie bleiben am Baum, bis sie reif sind, und werden erst wenige Tage vor dem Abholtermin von Hand gepflückt. Danach kommen sie direkt zu uns, ohne Großmarkt und Kühlhaus.

Wie lagere ich Zitrusfrüchte richtig?
  • Kühl lagern, am besten bei 5–10 Grad, zum Beispiel im Keller oder in der Garage (ohne Frost).
  • Luftig und dunkel aufbewahren und gelegentlich wenden, damit keine Druckstellen entstehen.
  • Getrennt von anderem Obst und Gemüse lagern.
  • Nicht in den Kühlschrank: Dort verlieren die Früchte schnell ihren Geschmack.
Warum gibt es eure Früchte nicht das ganze Jahr?

Wir verkaufen Zitrusfrüchte nur in ihrer Saison auf Sizilien, ungefähr von November bis März. Früchte, die das ganze Jahr verfügbar sind, kommen meist von weit her oder lagern lange im Kühlhaus.

Herkunft & Bauern

Woher kommen eure Früchte?

Von zwei Familienbetrieben auf Sizilien: von Salvatore in Ribera und von Emilio in Francofonte. Wir kaufen direkt bei ihnen, ohne Zwischenhändler. Mehr über die beiden erfährst du auf Unsere Bauern.

Kennt ihr eure Bauern persönlich?

Ja. Wir haben beide Höfe besucht und uns Anbau und Arbeitsbedingungen vor Ort angesehen.

Klima & Verpackung

Was passiert mit den 0,50 € je Bestellung?

Am Ende jeder Saison spenden wir für jede Bestellung 0,50 € an Plant-for-the-Planet zum Wiederaufforsten. Mehr dazu auf der Seite Klimaversprechen.

Wie sind die Früchte verpackt?

In recyclingfähigen Pappkartons statt Plastik- oder Holzkisten. Die Kartons kannst du einfach im Altpapier entsorgen.

Fragen zu unseren Produkten

Zu jedem Produkt beantworten wir die wichtigsten Fragen direkt auf der Produktseite.